Política de cookies

BitAlpha AI utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, proporcionar funcionalidades esenciales, analizar el uso y personalizar el contenido. Esta política explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puede gestionarlas.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias, idioma y otra información que hace que su próxima visita sea más fácil y el sitio más útil.

Tecnologías similares

Además de cookies, utilizamos tecnologías similares como:

• Almacenamiento local (Local Storage): permite almacenar datos en su navegador de forma persistente
• Almacenamiento de sesión (Session Storage): datos temporales que se eliminan al cerrar el navegador
• Píxeles de seguimiento: pequeñas imágenes invisibles que rastrean interacciones
• Web beacons: tecnología similar a píxeles para monitorizar actividad
• Identificadores de dispositivo: información única del dispositivo utilizado

2. Tipos de cookies que utilizamos

2.1. Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de la plataforma BitAlpha AI. Sin ellas, no podríamos proporcionar servicios básicos como autenticación de usuario, seguridad de la sesión y procesamiento de operaciones.

Ejemplos de uso:

• Mantener su sesión activa mientras navega por la plataforma
• Recordar su idioma preferido
• Proteger contra ataques de seguridad (CSRF)
• Verificar su autenticación en áreas protegidas
• Recordar preferencias de consentimiento de cookies

No requieren consentimiento ya que son técnicamente necesarias para el funcionamiento del servicio.

2.2. Cookies de funcionalidad

Estas cookies permiten que la plataforma recuerde las elecciones que realiza (como su nombre de usuario, configuración de gráficos o preferencias de visualización) y proporcionan características mejoradas y más personalizadas.

Ejemplos de uso:

• Recordar configuraciones de dashboard personalizadas
• Guardar preferencias de pares de trading favoritos
• Mantener configuración de notificaciones
• Recordar dimensiones de ventanas y paneles

2.3. Cookies de rendimiento y analíticas

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con BitAlpha AI, recopilando información sobre las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y cualquier error encontrado. Esta información se utiliza para mejorar el funcionamiento de la plataforma.

Ejemplos de uso:

• Análisis de patrones de navegación y uso de características
• Identificación de errores técnicos y problemas de rendimiento
• Medición de tiempos de carga y respuesta
• Estadísticas agregadas de uso de la plataforma

2.4. Cookies de marketing y publicidad

Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceros con nuestro permiso.

Ejemplos de uso:

• Mostrar anuncios personalizados basados en su perfil de interés
• Limitar la frecuencia con que ve un anuncio
• Medir la efectividad de campañas publicitarias
• Rastrear conversiones de registro desde anuncios

3. Duración de las cookies

3.1. Cookies de sesión

Son cookies temporales que expiran cuando cierra su navegador. Se utilizan principalmente para funciones esenciales como mantener su sesión activa durante su visita.

3.2. Cookies persistentes

Permanecen en su dispositivo durante un período específico o hasta que las elimine manualmente. Se utilizan para recordar sus preferencias entre visitas.

4. Cookies de terceros

BitAlpha AI puede utilizar servicios de terceros que establecen sus propias cookies. Estos terceros incluyen:

4.1. Proveedores de análisis

Servicios como Google Analytics u otras herramientas de análisis que nos ayudan a entender cómo se utiliza nuestra plataforma. Estos servicios pueden recopilar información sobre su uso de BitAlpha AI y otros sitios web.

4.2. Proveedores de publicidad

Redes publicitarias que pueden rastrear su actividad en múltiples sitios web para mostrar anuncios personalizados.

4.3. Servicios de seguridad

Proveedores que ayudan a proteger nuestra plataforma contra fraudes, ataques DDoS y otras amenazas de seguridad.

4.4. Procesadores de pago

Servicios de pago que pueden utilizar cookies para procesar transacciones de forma segura.

Nota importante: No tenemos control sobre las cookies establecidas por terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos terceros para entender cómo utilizan las cookies.

5. Cómo gestionar las cookies

5.1. Configuración del navegador

La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puede configurar su navegador para:

• Rechazar todas las cookies
• Aceptar solo cookies de sitios específicos
• Eliminar cookies cuando cierre el navegador
• Recibir una notificación antes de que se almacene una cookie

5.2. Enlaces a instrucciones de gestión de cookies

Instrucciones específicas para navegadores populares:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
• Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web
• Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies
• Opera: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies

5.3. Herramientas de exclusión

Para cookies de publicidad y análisis, puede utilizar herramientas de exclusión específicas:

• Network Advertising Initiative (NAI): optout.networkadvertising.org
• Digital Advertising Alliance (DAA): optout.aboutads.info
• Google Analytics: complemento de navegador de exclusión

5.4. Configuración en BitAlpha AI

Dentro de su cuenta de BitAlpha AI, puede gestionar algunas preferencias de cookies en la sección de configuración de privacidad. Allí puede activar o desactivar categorías específicas de cookies no esenciales.

6. Consecuencias de rechazar cookies

Si decide rechazar o eliminar cookies, debe tener en cuenta que:

• Algunas funciones de la plataforma pueden no funcionar correctamente
• Tendrá que iniciar sesión cada vez que visite la plataforma
• Sus preferencias y configuraciones personalizadas no se guardarán
• Es posible que experimente una navegación menos personalizada
• Ciertos servicios pueden no estar disponibles

Importante: Las cookies estrictamente necesarias no pueden ser desactivadas si desea utilizar la plataforma BitAlpha AI, ya que son esenciales para funciones básicas de seguridad y operación.

7. Cookies y dispositivos móviles

Si accede a BitAlpha AI a través de un dispositivo móvil o nuestra aplicación móvil, también utilizamos cookies y tecnologías similares. Además, podemos recopilar identificadores de dispositivo móvil y utilizar tecnologías como:

• SDKs (kits de desarrollo de software) integrados en la aplicación
• Identificadores de publicidad móvil (IDFA en iOS, AAID en Android)
• Almacenamiento local en el dispositivo

Puede gestionar estas tecnologías a través de la configuración de privacidad de su dispositivo móvil.

8. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o por requisitos legales. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la última modificación.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

9. Más información

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o cómo utilizamos cookies y tecnologías similares, puede:

• Contactar con nuestro servicio de atención al cliente
• Consultar nuestra Política de Privacidad para información sobre tratamiento de datos
• Revisar nuestros Términos y Condiciones para información general sobre el uso del servicio

Al continuar utilizando BitAlpha AI, usted acepta el uso de cookies según se describe en esta política.